Política de Reembolso para REG.AC

Fecha de Vigencia: 1 de agosto de 2026

1. Visión General

• REG.AC opera como una plataforma automatizada de software como servicio (SaaS) que proporciona micro-páginas de aterrizaje digitales y perfiles comerciales profesionales integrados con Google Maps.

• Todas las suscripciones digitales y las transacciones de facturación procesadas a través de nuestros socios de pago están sujetas a los términos descritos en esta política.

2. Cancelaciones de Suscripción

• Los usuarios pueden cancelar suscripciones activas en cualquier momento a través de su panel de control de cuenta.

• La cancelación detiene inmediatamente las facturaciones recurrentes futuras.

• El acceso completo a las funciones generadas y a las micro-páginas de aterrizaje continúa hasta el final del período de facturación pagado actual.

• No se proporcionan reembolsos prorrateados por términos de suscripción parciales o días no utilizados dentro de un período pagado.

3. Servicios Digitales y Entrega Inmediata

• Dado que REG.AC proporciona acceso digital instantáneo a herramientas de software automatizadas tras un pago exitoso, todas las ventas se consideran finales una vez que se han provisionado la cuenta y las funciones de la plataforma.

• Al completar una compra, el usuario reconoce que el servicio se entrega de inmediato y acepta que las tarifas de suscripción estándar no son reembolsables.

4. Excepciones de Reembolso y Ventana Discrecional

• Las tarifas de suscripción son generalmente no reembolsables bajo condiciones operativas estándar.

• Las solicitudes de reembolso excepcionales pueden ser evaluadas y emitidas únicamente a nuestra discreción bajo circunstancias limitadas, que incluyen:

  • Interrupciones críticas verificadas de la plataforma que impiden completamente el acceso al servicio durante un período prolongado.

  • Errores técnicos de facturación comprobados que resultan en cargos duplicados o no autorizados.

• Cualquier reclamación excepcional debe ser presentada dentro de 14 días a partir de la fecha de la transacción original.

5. Información de Contacto

• Para enviar consultas de facturación, disputas o reclamaciones de reembolso excepcionales, contacte al soporte en support@reg.ac con sus credenciales de cuenta, detalles de la transacción y una explicación clara del problema.